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こんにちは!
羽のように軽やかに
自然体で話す!
ゼロスピーチメソッドの渡辺拓です。
ここ数日お伝えしている
カウンセラー”東尾たま”さんのメソッドの
わたなべ視点の解説、
なかなかいい感じに見ていただいています!
昨日の記事に続いて、
「相談者は本当のことを言わない」
2つめの理由についてお話します。
昨日の話はこちらからご覧ください。
もしメソッドの動画をご覧でない場合は、
こちらからご登録くださいね!!
⇒ https://the-lead1.com/launch_share/magyaku_counselling_method/
(※無料&特典つきです)
さて!
「相談者は本当のことを言わない」
2つめの理由、、
これを知っておくと、
カウンセリングなどの
お悩み相談に関わらず、
”問題解決力”
がグググ!とアップします。
「相談者は本当のことを言わない」
2つめの理由、、
それは、
「本当の問題がわかっていない」
からです。
これは、僕にも覚えがあります。
いまの会社でのできごとです。
3年前、僕がはじめて
情報システム部で
仕事をしはじめたころ、、
「交通費の申請を、
紙で出すのはめんどくさい!」
という声が
情報システム部にたくさん届いていました。
会社員の方はおわかりと思いますが、
月にどれだけ交通費を使ったか、
会社に申請する必要があります。
それを、
紙なしでやりたい。
いわゆる、ペーパーレスを
求めていらっしゃいました。
それで、
そのペーパーレスに向けて、
「電子申請」ができる
経理システムの導入を頑張っておりました。
しかし、、
ひとつ問題が。
そのシステムの導入には、
どうやら半年ほどかかるようなのです。
「半年間、待たせるのはちょっとなあ〜」
ということで、
まあ何もしないよりはマシだろうと、
電子申請の一歩手前
「その月に使った交通費をまとめる」
というプログラムをサクッと作って、
会社の中で提供してみました。
すると、、
「これを待っていました!!」
「たくちゃんマジで助かったよ!ありがとう!」
「めっちゃラクになりました!ありがとうございます!」
・・と、
かなりの反響をいただいたんです。
しかも聞いてみると、
「え〜、新しいシステム?
もう便利だからいらないよ〜」
・・なんて声まで出るシマツでした。
やば・・
システム導入はもう、
動き出しています。。^^;
これ、何が起こったかわかりますか?
そう、
ーーーーーーーーーーーーーー
交通費を使う
↓
月の交通費をまとめる
↓
まとめたものを紙で提出する
ーーーーーーーーーーーーーー
という一連の流れの中で、
「紙で提出するのがめんどくさい」
のが問題ではなく、
”本当の問題”は
「月の交通費をまとめるのがめんどくさい」
だったのです。
そこで、僕もわかりました。
相談者は、本当のことを言わない。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
なぜなら、本当の問題に気づいていないから。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
そう思ってみていると、
「ホントは何が問題かな?」
という視点がでてきます。
すると、
他の人が思いつかないアイデアとか、
本質を突いた解答ができたりするんです。
ここは、
「お悩み相談」でも、
「システム開発」でも一緒ですね。
はい。
今日は、
カウンセラーの方が
使っているメソッドが、
システム開発に応用できる、、
そんな一例でした。
もちろんシステム開発だけでなく、
いろんな
「お悩み相談」「問題解決」
に使える話ですので、
ぜひ、あなたの日常で
相談者は、本当のことを言わない。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
なぜなら、本当の問題に気づいていないから。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
「ホントは何が問題かな?」
という視点を使ってみてください!
今日の話が気になった方は、
こちらから元の話も聞いてみてくださいね。
⇒ https://the-lead1.com/launch_share/magyaku_counselling_method/
(※無料&特典つきです)
ではでは!
ここまでお読みいただき、
ありがとうございました!
いいね、コメント、感想お待ちしています!↓
【渡辺 拓】 感想・質問・お問い合わせフォーム
https://form1ssl.fc2.com/form/?id=293d01049b3baf70
p.s.
あしたは、
情報システムの話について
200名の方々の前で登壇してきます!
タップリ60分、
スライドも129枚になりました。
(ちゃんと終わるかな・・^^;笑)
大勢の方の前でお話しするのは久しぶりなので、
とても楽しみにしています!
また、学びをレポートしますね。
ではでは!
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